Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected], sollten Sie Fragen zu den im Folgenden aufgeführten Informationen haben. Wenn Sie nach einem Kauf auf unserer Plattform Beschwerden haben, können Sie auch diese von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Konfliktbeilegung nutzen.Über den Chat
Gehe zum Chat mit dem Käufer/Verkäufer, tippe auf (i) und wähle Hilfe.Schnell und einfach erreicht ihr den Vinted-Support über das Kontaktformular. Öffnet hierfür diesen Link und drückt dann auf „Kontaktiere uns“. Anschließend könnt ihr euer Anliegen formulieren. Schreibt eine ausführliche Beschreibung und fügt Fotos hinzu, um das Problem möglichst genau zu beschreiben.
Wie kann ich Vintage telefonisch erreichen : Dies ist möglich per E-Mail: [email protected] oder telefonisch unter der Nummer: 0049 (0)241 93688441.
Wie schreibt man mit Leuten auf Vinted
So funktioniert's:
Tippe im Chat mit dem möglichen Käufer auf Verhandeln.
Gib einen neuen Preis ein und bestätige mit einem Klick auf Verhandeln.
Der Käufer erhält sofort dein Angebot und kann es akzeptieren oder ablehnen.
Um den Kaufprozess zu starten, muss der Käufer dann nur noch auf den Kaufen-Button tippen.
Warum kann ich bei Vinted nicht mehr schreiben : Die E-Mail-Adresse muss bestätigt werden. Um Nachrichten senden zu können, muss deine E-Mail-Adresse in deinem Konto bestätigt werden. Bitte überprüfe dein Kontoeinstellungen, um sicherzugehen, dass deine E-Mail-Adresse bestätigt ist.
Dem blockierten Mitglied ist es jetzt nicht mehr möglich, dir Nachrichten zu schreiben oder Artikel von dir zu kaufen. Dir werden außerdem keine Artikel des Mitglieds mehr angezeigt.
Wenn du meinst, dass es sich bei der Sperrung deines Accounts um ein Missverständnis handelt, kannst du gegen unsere Moderationsentscheidung eine Beschwerde einreichen. In der Mitteilung zur Moderationsentscheidung in deiner Vinted-Inbox findest du den Link, über den du deine Beschwerde einreichen kannst.
Wie bekomme ich das Geld von Vinted
Nachdem eine Bestellung abgeschlossen wurde, erhältst du innerhalb von 2 Tagen deine Bezahlung. Die Einnahmen aus abgeschlossenen Verkäufen werden dir in deinem Vinted-Geldbeutel gutgeschrieben. Anschließend kannst du das Geld aus deinem Geldbeutel auf dein Bankkonto auszahlen lassen.Ein Account wird normalerweise dann gesperrt, wenn ein Mitglied gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Katalogregeln, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vinted Pro verstößt.Wenn dich ein potenzieller Käufer kontaktiert hat, kannst du über den Verhandeln-Button einen besseren Preis für deinen Artikel anbieten.
Nutze den Herz-Button, um Artikel zu markieren, die dir besonders gut gefallen. Um alle deine Favoriten zu sehen, klicke neben deinem Profilbild auf das Herz-Symbol. Deine Suchfilter werden gespeichert und dir bei deiner nächsten Suche vorgeschlagen.
Wann wird man bei Vinted gesperrt : Ein Account wird normalerweise dann gesperrt, wenn ein Mitglied gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Katalogregeln, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vinted Pro verstößt.
Wie sieht es aus wenn man auf Vinted blockiert wurde : Dem blockierten Mitglied ist es jetzt nicht mehr möglich, dir Nachrichten zu schreiben oder Artikel von dir zu kaufen. Dir werden außerdem keine Artikel des Mitglieds mehr angezeigt.
Was tun wenn man bei Vinted gesperrt wurde
Wenn du meinst, dass es sich bei der Sperrung deines Accounts um ein Missverständnis handelt, kannst du gegen unsere Moderationsentscheidung eine Beschwerde einreichen. In der Mitteilung zur Moderationsentscheidung in deiner Vinted-Inbox findest du den Link, über den du deine Beschwerde einreichen kannst.
Sobald du die Inhaberschaft nachgewiesen hast, können wir mit der Entsperrung deines Accounts beginnen. Schicke uns bitte zunächst eines dieser Dokumente: Ein Foto der Bankkarte, die du auf Vinted verwendest. Lege eine handschriftliche Notiz mit deinem Benutzernamen und dem aktuellen Datum neben deine Karte.Gib deine E-Mail-Adresse* ein und tippe auf Weiter. Öffne unsere E-Mail und tippe auf Passwort ändern. Anschließend kannst du ein neues Passwort erstellen und damit wieder auf deinen Account zugreifen.
Wie bekomme ich meinen Vinted Account zurück : Vinted: Account gelöscht – wie wiederherstellen
Öffnet diese Support-Webseite von Vinted.
Gebt oben eure E-Mail-Adresse an und stellt eine Wiederherstellungsanfrage.
Des Weiteren möchte Vinted einen Nachweis haben, dass ihr wirklich der Inhaber des gesperrten/gelöschten Accounts seid.
Antwort Wie sende ich eine Nachricht an Vinted? Weitere Antworten – Wie kann ich Vinted eine Nachricht schreiben
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