Antwort Wie schicke ich die Emma Matratze zurück? Weitere Antworten – Wie schicke ich eine Emma Matratze zurück

Wie schicke ich die Emma Matratze zurück?
Man möchte es kaum meinen, aber so einfach funktioniert deine Emma Retoure

  1. Sende ein Ticket an Emma und starte so deine Rücksendung.
  2. Kläre alle wesentlichen Punkte für die Rücksendung mit dem Kundenservice ab.
  3. Vereinbare einen Abholtermin bei mittelgroßen bis großen Artikeln.

Wir verschicken Emma mit DPD und GLS.Empfohlenes Verpackungsmaterial: Reißfeste Matratzenfolie/Schutzhülle, Klebeband, Matratzenkarton. Achten Sie darauf, dass die Folie dick und reißfest ist (Stärke mind. 300my). Ein einfacher Schutzbezug ist hierzu nicht geeignet, da dieser reißen kann und die Matratze dadurch verdreckt und beschädigt werden könnte.

Kann man eine Emma-Matratze wirklich zurückgeben : Sollte die Emma-Matratze aus irgendeinem Grund nicht perfekt sein, holen wir sie ab und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis .

Wie funktioniert Retoure bei Emma

Retoure der Emma Polster, Topper und Beschützer: Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zur Erstellung des Retourenscheins. Hast Du diesen erstellt, erhältst Du den Retourenschein zum Ausdrucken per E-Mail. Wichtig: bitte erstelle für jeden Artikel, den du an uns zurückschicken willst, einen eigenen Retoureschein.

Ist die Rückgabe von Emma kostenlos : Wir kümmern uns um den Rest: Unser Kundenservice organisiert die Abholung Ihrer Artikel durch unseren Kurierdienst. Sobald alles geklärt ist, wird sich der Kurier mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin auszuwählen, der am besten zu Ihnen passt. Unsere Rücksendungen sind selbstverständlich völlig kostenlos !

Das Wichtigste zum Matratzenversand in Kürze:

Für die Verpackung benötigen Sie entweder einen speziellen Matratzenkarton für nicht eingerollte Exemplare oder Folie und ausreichend Kartonage für eingerollte Matratzen. Sie müssen eine Matratze aufgrund Ihrer Größe als Sperrgut versenden.

Es ist so einfach, Ihre brandneue Emma-Matratze aus der Verpackung zu nehmen , sie auszurollen und die Hülle zu entfernen, und schon kann die Magie geschehen. Lassen Sie es aufblasen und genießen Sie einen erholsamen Schlaf!

Kann man eine verpackte Matratze wieder in den Karton legen

Die Antwort ist ja, aber mit Vorbehalten . Das Umpacken einer Matratze in einen Karton wird nicht so einfach sein wie das Auspacken, aber es ist machbar, wenn Sie über das richtige Know-how verfügen.2 Nr. 3 BGB: Nach der Lieferung ausgepackte Waren sind nicht zur Rückgabe geeignet, wenn sie wegen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt waren. Der Bundesgerichtshof entschied im Juli 2019: Wer eine Matratze im Internet kauft, kann den Vertrag auch ohne Versiegelung widerrufen.Bei Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte eine Nachricht an den Live-Chat in der App oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Denken Sie daran, dass Sie Ihr Konto einfacher identifizieren und die Rückerstattung schneller bearbeiten können, wenn Sie eine Nachricht im Live-Chat in der App hinterlassen. Rückerstattungen können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bearbeitet werden.

Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken.

  1. Erklären Sie Ihren Widerruf.
  2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
  3. Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an.
  4. Schicken Sie das Paket zurück.

Wo bekomme ich das rücksendeetikett her : Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.

Was passiert mit zurückgegebenen Emma-Matratzen : Nach sorgfältiger Prüfung werden die zurückgegebenen Produkte gründlich desinfiziert und anschließend mit einem brandneuen Bezug versehen, damit wir sie Ihnen als unsere Emma Refurbished-Produkte anbieten können. Dabei handelt es sich um verarbeitete Produkte nach zertifizierten und hochwertigen Standards.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben

Widerrufsrecht bei Kauf via Internet, Katalog und Telefon

Einen solchen "Fernabsatzvertrag" kann der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Wirkung ist mit einem Umtausch vergleichbar, erklärt die Verbraucherzentrale. Der Kunde sendet die Ware zurück und bekommt den Kaufpreis erstattet.

Möchten Sie eine Matratze versenden, so gilt diese i.d.R. als Sperrgut – auch, wenn Sie diese einrollen oder in einen großen Karton verpacken können. Aufgrund des hohen Volumens überschreitet sie nämlich die Maße des normalen Paketversands.Wenn Sie eine Matratze versenden, müssen Sie diese in einem Matratzenversandkarton verpacken . Wir empfehlen Ihnen außerdem, es vor dem Verpacken und Versenden in robustem Kunststoff zu verpacken.

Sind Emma-Matratzen ihr Geld wert : TechRadar Verdict

The Emma Mattress is a reliable, well made, contouring all-foam bed-in-a-box. It's ultra-comfortable – especially for side sleepers who'll appreciate the gently cradling memory foam on their shoulders and hips – although can trap body heat slightly, so perhaps one avoided for very hot sleepers.