Antwort Wie mache ich eine Stornierung? Weitere Antworten – Was schreibe ich in eine Stornierung

Wie mache ich eine Stornierung?
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich die Reservierung/Buchung, die ich zuvor bei Ihrem Service vorgenommen habe, stornieren muss. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn möglich, würde ich den Termin gerne auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.unter der oben genannten Buchungsnummer habe ich bei Ihnen am folgende Reise gebucht: Leider kann ich diese Reise nicht antreten. Aus diesem Grund erkläre ich hiermit den Rücktritt vom Reisevertrag. Bereits von mir geleistete Zahlungen bitte ich auf folgendes Konto Angabe Bankverbindung zu überweisen.Der Widerruf einer Willenserklärung ist jederzeit möglich, solange sie der anderen Vertragspartei noch nicht zugegangen ist (§ 130 BGB). Nach Zugang ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

Bis wann kann man kostenlos stornieren : Ja, Sie können eine gebuchte Reise jederzeit stornieren – allerdings müssen Sie, wenn Sie aus persönlichen Gründen stornieren, in der Regel Stornokosten bezahlen. Persönliche Gründe sind zum Beispiel Krankheit, Jobverlust, Wasserrohrbruch im Haus oder eine Schwangerschaft.

Wie schreibt man eine Stornierung E Mail

Widerruf erklären

Wichtig ist, dass das Unternehmen den Widerruf dem richtigen Kunden und dem betreffenden Vertrag zuordnen kann. Geben Sie die wichtigsten Vertragsdaten, wie die Vertrags- und Kundennummer an. Eine Begründung, warum der Vertrag widerrufen wird, ist nicht notwendig.

Wie schreibt man Bestellung stornieren : Eine Widerrufserklärung, um z.B. eine Onlinebestellung zu stornieren, muss keine bestimmte Form haben. Das heißt, Sie können einen beliebigen Text schreiben. Der Händler, bei dem Sie eingekauft haben, muss lediglich erkennen können, um welche Bestellung es sich handelt und dass Sie diese Bestellung widerrufen möchten.

Reise stornieren: Fristen und Gebühren

Zeitpunkt der Stornierung Stornierungsgebühren
bis zum 22. Tag vor Antritt 30 % der gesamten Reisekosten
bis zum 15. Tag vor Antritt 35 % der gesamten Reisekosten
bis zum 7. Tag vor Antritt 45 % der gesamten Reisekosten
bis zum 6. Tag vor Antritt 55 % der gesamten Reisekosten


Es ist sinnvoll das ärztliche Attest vorzulegen, um eine günstige Kulanz-Regel zu erhalten. Ein Attest verlangt auch eine Reise-Rücktrittsversicherung, um die Stornokosten zu übernehmen. Bedingung ist, dass die Krankheit schwer und unvorhersehbar ist. Chronisch Kranke haben deshalb selten eine Chance auf Erstattung.

Wie muss eine Stornierung aussehen

Diese Angaben müssen auf eine Stornorechnung stehen:

  1. Nummer und Datum der Stornorechnung.
  2. Nummer und Rechnungsdatum der Ursprungsrechnung.
  3. Rechnungspositionen der Ursprungsrechnung.
  4. Rechnungsbetrag der Ursprungsrechnung versehen mit einem Minuszeichen.

Unternehmen haben kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Der Onlineshop kann den Kaufvertrag aber eventuell wegen eines Irrtums anfechten, d. h. die Auflösung des Kaufvertrags verlangen (siehe auch "Irrtümlich zum falschen Preis angeboten – Muss der Onlineshop liefern").Grundsätzlich können Sie jeden online geschlossenen Kaufvertrag bis auf wenige Ausnahmen binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Kommt die Ware nicht pünktlich und wollen Sie sich möglichst schnell vom Vertrag lösen, kann der Widerruf sinnvoller als ein Rücktritt sein.

Als Verbraucherin oder Verbraucher müssen Sie den Widerruf gegenüber der Unternehmerin oder dem Unternehmer erklären ( § 355 BGB ). Dies ist formfrei möglich, kann also auch mündlich, per Telefon oder per E-Mail erfolgen.

Kann man eine Bestellung per Mail stornieren : Als Verbraucherin oder Verbraucher müssen Sie den Widerruf gegenüber der Unternehmerin oder dem Unternehmer erklären ( § 355 BGB ). Dies ist formfrei möglich, kann also auch mündlich, per Telefon oder per E-Mail erfolgen. Aus Beweisgründen empfiehlt es sich jedoch, die Widerrufserklärung schriftlich zu verfassen.

Kann man eine Bestellung per E-Mail stornieren : Sie müssen nicht zwingend das Formular verwenden, sondern können den Widerruf auch formlos per E-Mail, Einschreiben oder Fax erklären.

Kann ich eine Reise per E Mail stornieren

Wenn Du Deine Reise stornieren möchtest, solltest Du das schriftlich tun. Du musst dafür keinen Brief schicken, eine E-Mail reicht aus. Wichtig ist, dass Du Dir den Zugang schriftlich bestätigen lässt. Da Du jederzeit von einer Reise zurücktreten kannst, musst Du grundsätzlich keinen Grund angeben.

Grundsätzlich ist die Stornierung einer Reise jederzeit möglich. Allerdings gilt: Je früher man von der Reise zurücktritt, desto niedriger fallen die Stornokosten aus. Nehmen Sie die Stornierung also vor, sobald es einen festen Grund gibt, und warten Sie nicht unnötig lange.Grundsätzlich ist die Stornierung einer Reise jederzeit möglich. Allerdings gilt: Je früher man von der Reise zurücktritt, desto niedriger fallen die Stornokosten aus. Nehmen Sie die Stornierung also vor, sobald es einen festen Grund gibt, und warten Sie nicht unnötig lange.

Wann Storno und wann Gutschrift : Falsche Rechnung – auch Gutschrift möglich Hat man eine fehlerhafte Rechnung ausgestellt, ist das Erstellen einer Stornorechnung erforderlich. Eine Gutschrift ist in diesem Fall nicht die richtige Wahl. Bei einer Stornorechnung wird eine neue Rechnung erstellt, die eine neue Rechnungsnummer bekommt.