Antwort Wie funktioniert die Apple-Garantie? Weitere Antworten – Wie funktioniert die Garantie bei Apple

Garantie. Die eingeschränkte Apple-Garantie deckt dein iPhone und das Apple-Zubehör, das mit deinem Produkt geliefert wird, für ein Jahr ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler ab. Separat gekauftes Zubehör der Marke Apple ist durch die eingeschränkte Apple-Garantie für Zubehör abgedeckt.Zur Inanspruchnahme von Service und Support aus der auf zwei Jahre beschränkten Apple-Garantie müssen Sie nicht nachweisen, dass der beanstandete Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hatte, sofern keine Anhaltspunkte für einen Unfallschaden vorliegen.Wie erhalte ich den Express-Austauschservice für mein Produkt Wenn du den Express-Austauschservice in Anspruch nimmst, senden wir dir ein Ersatzgerät. Sende das Originalgerät innerhalb von 10 Geschäftstagen nach dem Versand des Ersatzgeräts durch Apple ein. Die Verpackung ist inbegriffen.

Wie funktioniert das Tauschen bei Apple : So einfach ist das.

Tausch dein Gerät online oder in einem Apple Store ein. Erhalte eine Gutschrift für deinen nächsten Einkauf oder lass dir den Betrag auf dein Bankkonto überweisen. Ganz wie du willst.

Hat Apple nur 1 Jahr Garantie

Verbraucher können wählen, ob sie die Leistung gemäß der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie oder gemäß ihren gesetzlichen Verbraucherschutzrechten geltend machen.

Was fällt alles unter die Garantie : Bei der Garantie handelt es sich um eine freiwillige Selbstverpflichtung des Herstellers oder Händlers, die über die Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag hinausgeht. Als Verkäufer haften Sie für Mängel, die beim Zeitpunkt des Kaufes bestanden haben.

Geld oder Neugerät

In Apples Verträgen behält sich der Konzern allerdings explizit vor, Refurbished-Hardware als Austausch anzubieten. Doch dort heißt es, diese seien "äquivalent zu Neugeräten".

Ersatz für einen verloren gegangenen AirPod erhalten

Hast du einen AirPod oder dein Ladecase verloren Du kannst für einen linken bzw. rechten AirPod oder für dein Ladecase ein Ersatzprodukt kaufen. Das Ersatzprodukt ist neu.

Wie kann ich bei Apple reklamieren

Melde dich bei reportaproblem.apple.com an. Tippe oder klicke auf „Ich möchte“, und wähle dann „Eine Rückerstattung beantragen“ aus. Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann „Weiter“.Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze

	Deutsche Verbraucherschutzgesetze
Anspruchszeitraum	2 Jahre ab Lieferdatum
Kosten der Abdeckung	Ohne Zusatzkosten bereitgestellt
Geltendmachen eines Anspruchs	Telefonisch oder direkt beim Verkäufer 3

Wenn Du ein iPhone bei Coolblue kaufst, bekommst du zwei Jahre Garantie. So kannst du sicher sein, dass du mindestens zwei Jahre lang Unterstützung erhältst, wenn du Probleme mit deinem Gerät hast. Nicht alle Probleme werden von der Garantie abgedeckt.

Motoröl, Kühl- oder Bremsflüssigkeit sind wie die Verschleißteile generell von der Herstellergarantie ausgenommen. Denn auch ihre Haltbarkeit hängt von Fahrstil des Halters und Pflegezustand des Autos ab. Da der Hersteller darauf keinen Einfluss hat, lehnt er Garantieansprüche dafür in der Regel ab.

Wie Garantie in Anspruch nehmen : Um Garantie und Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, ist nicht zwingend die Rechnung nötig. Der Kunde muss lediglich beweisen können, dass er das Produkt beim Händler gekauft hat und wann: Beispielsweise durch Kreditkartenbelege oder (digitale) Kontoauszüge.

Was bedeutet Ersatzgerät Apple : "N" – Austauschgerät: Dieses Gerät wurde von Apple ausgetauscht. Grund dafür könnte beispielsweise ein technisches Problem gewesen sein. Zwar kann nicht identifiziert werden, ob es sich um ein Retail-Gerät oder ein Refurbished-Gerät handelt.

Welche Schäden übernimmt die Apple Garantie

Die zweijährige Garantie von Apple ist eine sogenannte „freiwillige Garantie“ des Herstellers. Innerhalb dieses Zeitraums wird von Apple garantiert, dass das ausgelieferte Produkt, sowie alle Zubehörteile, die ihr dazu gekauft habt, in einwandfreiem Zustand und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

“ Falls ein Produkt mangelhaft ist, kann der Kunde wählen, ob er die Leistung der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie oder Verbraucherschutzrechte geltend machen möchte. Verkürzte Garantie: Apple bietet in Deutschland ein Jahr Garantie ab Kaufdatum.Bei der Gewährleistung gilt: Sie können bei Mängeln an der Ware zunächst nur eine Ersatzlieferung verlangen oder eine Reparatur. Das nennen Jurist:innen "Nacherfüllung". In beiden Fällen trägt der Verkäufer die Kosten für Transport, Arbeitsleistung und Materialien.

Was deckt die Garantie ab : Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte. Stellst Du einen Mangel fest, kannst Du vom Händler verlangen, dass er das Produkt repariert oder nachbessert.